如今商家銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品時，都必須要在包裝盒里放上一本產(chǎn)品說明書，這是對消費者的負責與保障。消費者在選擇售后維修服務(wù)時，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購品牌的官方售后服務(wù)網(wǎng)點，不要輕信搜索出來的所謂“官方維修”，因為有些維修點經(jīng)常打著“官方品牌”旗號，用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌商家的官方客服熱線。消費者應(yīng)從產(chǎn)品說明書或售后服務(wù)手冊上查找官方售后服務(wù)聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系商家經(jīng)營者為消費者提供官方維修人員電話。



   同時，生產(chǎn)產(chǎn)品的商家可以通過企業(yè)產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳手冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)網(wǎng)站、媒體廣告、個人名片等宣傳載體來展示，可以大大提升企業(yè)的社會形象，企業(yè)有信譽，消費者自然會認同你的產(chǎn)品，銷量自然會增加，久而久之，產(chǎn)品形象就成了企業(yè)的免費宣傳。


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